Info sugli Ordini

Ordini e Pagamenti

Mulinelli disponibili

Per i mulinelli disponibili noi richiediamo il pagamento del 100% prima della spedizione.

Mulinelli esauriti o speciali / personalizzati

Per i mulinelli esauriti o per ordini speciali richiediamo un deposito del 30 – 50% da versare in anticipo e il saldo prima della spedizione.

Pagamento

PayPal, Bonifico bancario

Spedizione

Mulinelli disponibili

Per i mulinelli disponibili noi cerchiamo di spedire lo stesso giorno (pagamento ricevuto entro le 15:30 dal lunedì al venerdì) o il giorno lavorativo successivo dal ricevimento dell’ordine. Se per qualsiasi motivo ciò non fosse possibile, vi invieremo un’email contenente una spiegazione e lo stato del vostro ordine.

Mulinelli esauriti o speciali / personalizzati

Per ordini su mulinelli esauriti o speciali / personalizzati richiediamo un periodo di attesa da
uno a tre mesi a seconda della domanda attuale.

Servizi di spedizione

Spedizione tramite posta aerea registrata con numero di tracciamento (valore $ 45) è inclusa. Normalmente la spedizione negli USA richiede circa 9 – 12 giorni lavorativi, Regno Unito e UE circa 5- 7 giorni lavorativi. È disponibile un servizio più veloce tramite EMS, FedEx, UPS o corrieri simili ad un costo aggiuntivo. Per favore contattateci per maggiori dettagli.

Resi e Cambi

Accettate i resi?

Ovviamente accettiamo resi, a condizione che il mulinello sia uno dei nostri modelli normali (non un
articolo di ordine speciale), assolutamente nuovo, in condizioni rivendibili al 100% con tutti i
documenti, confezione originale e restituito entro 14 giorni dalla ricezione
dell’articolo. Vi preghiamo di contattarci prima di rendere un articolo.

Politica sui rimborsi

Tutti i rimborsi verranno effettuati tramite PayPal entro 9 giorni lavorativi dalla ricezione
dell’articolo restituito. Vi preghiamo di tenere presente che detrarremo il costo di spedizione originale
dal rimborso.

Cambi

Tutti i cambi (dello stesso valore o più) verranno spediti gratuitamente.
Qualsiasi servizio postale / corriere utilizzato per restituire la merce va bene,
ma se la merce non arriva qui, purtroppo non potremo accettare
le resposabilità per la perdita.

Garanzia

Garanzia a Vita

Tutti i nostri mulinelli hanno una garanzia a vita limitata per il proprietario originale e copre
qualsiasi diffetto nei materiali e nella lavorazione. Questa garanzia prevede che qualsiasi
mulinello VR difettoso verrà riparato e rispedito senza alcun costo per le parti e manodopera.

Esclusioni dalla garanzia

Ovviamente questa garanzia non copre i danni causati da incidenti, uso improprio, manutenzione impropria o modifiche. In quei casi vi verrà addebitato un costo ragionevole per la riparazione più $30 per coprire la spedizione, l’assicurazione e il trattamento.

Informazione importante

Se inviate la merce da un paese al di fuori della CEE, è importante che dichiariate il valore non superiore a $50. Se non lo fate, finiremo per pagare le tasse e i dazi sull’articolo per la seconda volta. Al ricevimento della merce restituita, emetteremo un rimborso PayPal o spediremo uno scambio, come richiesto.
Si prega di consentire 9 giorni lavorativi affinché i resi vengano elaborati una volta raggiunta la nostra officina!

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